به گزارش اقتصادآنلاین، در واکنش به محدودسازی درگاه‌های پرداخت این پلتفرم‌ها بیانیه‌ای منتشر کرده و اقدام بانک مرکزی برای تداوم انسداد این درگاه‌ها را غیر کارشناسی و خارج از روند قانونی خوانده‌اند.
در این بیانیه آمده است: کسب و کارها در تمام مدت به تعهدات و خدمات به مشتری پایبند بودند. درگاه‌های پرداخت پلتفرم‌های خرید و فروش طلای آب‌شده، پس از حدود یک‌ماه و با پیگیری‌های مستمر و تعامل با نهادهای ذی‌ربط، بار دیگر فعال شد.
این بازگشایی گامی مثبت در مسیر احقاق حقوق کاربران است اما نباید فراموش کرد که مسدودسازی ناگهانی، و بی‌ضابطه درگاه‌ها لطمه‌ای جدی به کسب و کارهای شفاف و قانونی این حوزه وارد کرد. لکن بررسی مجدد موجودی و امانت‌داری طلای مردم توسط نهادهای ناظر، بار دیگر بر شفافیت و سلامت این بخش از اقتصاد دیجیتال صحه گذاشت.
در این مدت اعتراضات واصله کاربران درباره‌ی بازدارندگی‌های غیرضروری، موجب نگرانی‌هایی در سطح جامعه شد که بازگشایی درگاه‌ها توانست بازار سالم، شفاف را در اختیار مردم قرار دهد. پلتفرم‌ها با تمام توان کوشیدند خدمات‌رسانی را حفظ و از حقوق کاربران محافظت کنند.
پلتفرم‌های معاملات آنلاین طلا همواره و به منظور احراز کفایت موجودی طلایی و رضایتی کاربران، همکاری کامل با نهادهای ناظر داشته‌اند. پلتفرم‌ها پس از رفع محدودیت نیز همچون گذشته متعهد به ارائه خدماتی امن، شفاف و قانونی بوده و در کنار کاربران خود با رویکردی مسئولانه ایستاده‌اند.
مایه افتخار ماست که امین اعتماد مردم هستیم و در راستای صیانت از حقوق کاربران، تمام توان خود را به‌کار گرفته و در کنار ایشان ایستاده‌ایم.
