اطلاعیه بیت‌پین در خصوص تاخیر در برداشت‌های رمزارز
بیت‌پینی عزیز؛
به اطلاع می‌رسانیم به دلیل اختلالات اخیر در زیرساخت اینترنت کشور و به منظور ارتقای امنیت دارایی‌های شما، فرآیند برداشت رمزارزها با پردازش بیشتر و تاخیر همراه شده است. این اقدامات در راستای حفاظت از دارایی‌های کاربران و اطمینان از انجام تراکنش‌ها در بستری امن صورت می‌گیرد.
از همین رو، ممکن است در برخی موارد، زمان پردازش برداشت‌ها طولانی‌تر از حالت معمول باشد. از شما درخواست می‌کنیم ضمن صبوری، در صورت نیاز به پشتیبانی، از طریق چت آنلاین، ثبت تیکت یا تماس با کال سنتر با تیم پشتیبانی شبانه‌روزی بیت‌پین در ارتباط باشید.
با توجه به وضعیت ناپایدار زیرساخت اینترنت کشور، بروز چنین اختلال‌هایی اجتناب‌ناپذیر است. با این حال اطمینان می‌دهیم دارایی‌های کاربران در امنیت قرار داشته و تیم فنی بیت‌پین با نظارت و بررسی مستمر در تلاش است تا با رفع این اختلال تجربه‌ای امن و مطمئن برای معاملات رمزارزی شما فراهم کند.
از صبر و اعتماد شما سپاس‌گزاریم.
